🔴 最终技术鉴定结果： 硬盘盘片严重划伤 + 磁头组件彻底损毁，存储数据已无法通过任何手段恢复。
经过专业数据恢复中心连续72小时抢救，确认磁盘介质发生不可逆的物理损坏，所有未备份数据均已丢失。对此我们深感悲痛与自责。
▪️ 时间段：DNS的数据库2024年5月20日到2026年3月28日 前解析的数据修改的数据都丢失。
▪️ 涉及模块：文档库模块、用户上传附件、监控截图、部分自动备份片段（约占比总存储0.7%）。
▪️ ⚠️ 关键提醒：上述数据无法通过任何方式还原，敬请谅解。
※ 其余主要核心数据已通过离线冷备份及云灾备集群完整保留，未受影响。
🙏 万分抱歉，因硬件灾难给您带来不可挽回的损失 🙏
我们深知数据无价，本次事故暴露出备份机制的薄弱环节。技术团队已启动全面硬件升级计划，并建立更严格的冗余策略以防止此类事件重演。
对于丢失数据所涉及的用户，我们将提供专项补偿方案及一对一人工对接，最大限度降低影响。
💔 “硬盘损坏导致数据彻底丢失，给您带来巨大的不便与损失，我们深表歉意并承担相应责任。”